ASSINANTES
É assinante Internet Jundiaí e está com alguma dúvida? Confira abaixo nosso FAQ. Caso sua pergunta não esteja aqui, entre em contato através do fale conosco.
Como funciona meu primeiro acesso?
Para realizar seu primeiro acesso, entre no e-mail cadastrado e anote o login e senha que você recebeu. O primeiro acesso pode ser feito através da web, ou pelo nosso app (disponível para iOS e Android). Para maior comodidade, é possível criar uma nova senha já na primeira sessão. Depois disso, é só curtir os conteúdos disponíveis em nossa plataforma.
Como faço para recuperar a minha senha?
Acesse a Watch via web, clique em ‘Entrar’, escolha a opção ‘Esqueci minha senha’ e digite o e-mail cadastrado. Em seguida, você receberá um e-mail com instruções sobre como redefinir sua senha.
Estou com problemas com o login/senha.
Primeiro verifique sua caixa de e-mail. Recomendamos, também, que você dê uma olhadinha em sua caixa de spam, para conferir se seu e-mail não está por lá. A pasta de spam encontra-se no menu ao lado esquerdo da caixa principal da sua conta. Caso não tenha recebido, orientamos que entre em com a gente e solicite o envio.
O meu usuário está aparecendo como inativo. O que devo fazer?
Entre em contato com a gente e solicite a ativação.
Como criar outros perfis para assistir a Watch?
Acesse a Watch via web. No lado superior direito, clique no bonequinho, selecione ‘Minha conta’, sessão ‘Gerenciar perfis’ e em ‘Adicionar perfil’. Após inserir as informações do novo perfil, basta clicar em ‘Salvar’.
Como criar um Perfil Kids ou transformar um perfil já existente em Kids?
Acesse a Watch via web. No lado superior direito, clique no bonequinho, selecione ‘Minha conta’, sessão ‘Gerenciar perfis’, em ‘Adicionar perfil’ e selecione a opção ‘Tornar este perfil Kids’. Após inserir as informações do novo perfil, basta clicar em ‘Salvar’.
Como adicionar o Controle Parental ao perfil?
Acesse a Watch via web. No lado superior direito, clique no bonequinho, selecione ‘Minha conta’, sessão ‘Gerenciar perfis’, em ‘Editar’ e escolha a classificação indicativa de sua preferência. Após inserir as informações do novo perfil, basta clicar em ‘Salvar’.
Em quantas telas simultâneas consigo assistir a Watch?
Em 4 telas simultâneas com a criação de até 8 perfis.
Posso baixar o conteúdo da Watch para assistir offline?
Não. Para consumir o conteúdo da nossa plataforma, é necessário estar conectado à internet.
Gostaria de saber mais sobre os conteúdos da Watch Brasil.
Nossa plataforma oferece mais de 11.000 horas de conteúdos entre séries, filmes, desenhos, realities e aluguel de filmes recém-lançados no cinema. As horas podem sofrer alterações conforme o plano escolhido.
Quais são os estúdios parceiros da Watch Brasil?
Lions Gate; Europa Filmes; Paramount+; Warner; CNN Brasil; Cisneros; Sony; Xpeed; Medialand.
Qual o período de inclusão de novos filmes na plataforma?
Semanalmente, toda quinta-feira.
Como efetuar o meu login ou assistir em algum dispositivo?
A plataforma Watch Brasil pode ser acessada pelo aplicativo disponível para Android e iOS, celular, tablet, navegador web (computador/notebook), televisores Smart (Samsung, LG e Android TV Sony, Philco, TCL e AOC), TV Box e Fire TV.
Quais são os dispositivos suportados?
Chromecast a partir da versão 2
iOS a partir da versão 9
Android a partir da versão 8.0
Televisores Android TV Sony, Philco, TCL (Android 7.0 – 9.0), Smart TV Samsung (Tizen), Smart TV LG (WebOS 2018 em diante)
STB/Portáteis (Elsys, Roku, Intelbras IZI Play, ZTE ZXV10, Fire Stick TV)
Qual é o Hardware mínimo?
40mb de espaço livre de memória. O processador recomendado é Quadcore 1.5ghz e suporte à internet (Link 3mbs).
Como faço o pareamento do meu app Watch Brasil para a TV?
Nós possuímos um recurso de transmissão via Chromecast controlado pelo app Watch Brasil, para Android e iOS.
Como faço o cancelamento da minha assinatura?
Entre em com a gente para que o cancelamento seja realizado.
ASSINANTES
É assinante Internet Jundiaí e está com alguma dúvida? Confira abaixo nosso FAQ. Caso sua pergunta não esteja aqui, entre em contato com a gente através do fale conosco.
Como funciona meu primeiro acesso?
Para realizar seu primeiro acesso, entre no e-mail cadastrado e anote o login e senha que você recebeu. O primeiro acesso pode ser feito através da web, ou pelo nosso app Uol Leia+ Banca (disponível para iOS e Android). Pelo Computador, clique em entrar e escolha outras operadoras, que você será direcionado para a tela de login, coloque o mesmo usuário e senha que recebeu no e-mail, caso tenha alterado a senha, você deverá inserir a nova senha. Pelo celular ou tablet, clique em entrar e escolha sou cliente de outras operadoras, que você será direcionado para a tela de login, coloque o mesmo usuário e senha que recebeu no e-mail, caso tenha alterado a senha, você deverá inserir a nova senha. Pronto! Agora é só aproveitar o conteúdo.
Quando as revistas e jornais são atualizados?
A atualização dos jornais e revistas ocorre em tempo real: saiu na banca, já está disponível para você.
Eu tenho acesso a quais edições das revistas?
Você pode acessar a edição atual e as últimas publicações do nosso catálogo, ou seja, desde a edição mais atual até as edições anteriores.
É possível acessar o UOL Leia+ Banca sem conexão à internet?
Para navegar pelo site, realizar o cadastro, adquirir uma assinatura, alterar senha ou fazer o download de publicações, você precisa estar conectado. No entanto, para ler as publicações já baixadas em seu dispositivo você não precisa de conexão com a internet, pois o aplicativo permite a leitura offline após o download da publicação.
Em que aparelhos posso acessar o UOL Leia+ Banca?
Você pode acessar o UOL Leia + | Banca por meio de dispositivos Android (versão 4.0 ou superior) ou iOS (versão 11.4 ou superior), do seu celular, computador ou tablet.
• Para baixar o nosso app para Android, clique aqui.
• Para baixar o nosso app para iOS, clique aqui.
Em quantas telas simultâneas consigo assistir a Watch?
Em 3 telas simultâneas.
